Aviso legal
Condiciones de Uso
La utilización de los servicios o la contratación de productos y/o servicios en https://ebike-spain.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente Contrato, Usted declara que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (a partir de ahora, “los Clientes”) del sitio web ubicado en la url https://ebike-spain.com, propiedad de Ebike Spain Cycling Services S.L. (CIF: B09985433). (en adelante ‘https://ebike-spain.com’).
Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio y/o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.
https://ebike-spain.com pone a disposición de estos, el número de teléfono +34 619 873 007 y la dirección de e-mail info@ebike-spain.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las presentes Condiciones Generales.
2. Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de que su legislación no fuera de aplicación la legislación española, usted no puede contratar los servicios y/o productos de https://ebike-spain.com.
3. Modificación de las Condiciones Generales
https://ebike-spain.com podrá modificar las presentes Condiciones Generales, notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y/o productos ofrecidos a través de la web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de https://ebike-spain.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios y/o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.
4. Descripción de los productos y servicios
Los productos de https://ebike-spain.com, que son comercializados mediante la web o teléfono, conceden el derecho de devolución en los 15 días siguientes a la recepción del pedido sin penalización alguna, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y con la Ley 7/1996 de Ordenación de Comercio Minorista.
Le recomendamos que antes de realizar cualquier tipo de cancelación del pedido se ponga en contacto con nosotros mediante teléfono o correo electrónico.
5. Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de https://ebike-spain.com corresponden en exclusiva a la empresa Ebike Spain Cycling Services S.L. salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de https://ebike-spain.com o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
6. Uso del servicio y responsabilidades
https://ebike-spain.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
https://ebike-spain.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El CLIENTE manifiesta que conoce que la información facilitada por https://ebike-spain.com a través de sus servicios.
7. Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por https://ebike-spain.com. https://ebike-spain.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@ebike-spain.com.es y el teléfono +34 619 873 007, para que estos revoquen el consentimiento prestado.
https://ebike-spain.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la citada Ley Orgánica. https://ebike-spain.com.com pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que éstos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
8. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
9. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
10. Jurisdicción y Ley aplicable
La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.
Para cualquier divergencia surgida del presente Contrato ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada, con renuncia a su propio fuero si este fuese otro.
Formas de Pago
Tarjeta de Crédito
El cliente deberá realizar el pago mediante una tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura. En el momento en que el pedido se confirme, este se procesará de forma automática.
PayPal
Paypal es un sistema seguro de pagos, con el que el pedido se valida de forma automática al finalizar el proceso.
Transferencia Bancaria
El cliente deberá transferir el importe exacto del pedido a nuestro número de cuenta, que será facilitado en la confirmación del pedido. Una vez recibido el dinero en nuestra cuenta bancaria, confirmaremos el pedido y este pasará a preparación.
Condiciones de Envío
La empresa Ebike Spain realizará el envío, mediante una empresa de transportes externa, tras recibir el pedido por la página web y una vez que el pago haya sido íntegramente confirmado.
La confirmación del pago será automática con las formas de pago de Paypal o tarjeta de crédito; sin embargo, si el cliente escogiera transferencia bancaria como método de pago, el envío podrá demorarse, ya que podrían pasar hasta dos días hábiles en validarse el pedido.
Envíos a España y Portugal (salvo islas)
El envío a España y Portugal peninsular costará 30,00€ (IVA Incluido), salvo que supere el pedido los 349,00€, en cuyo caso, será gratuito. Una vez que el pedido esté confirmado, los envíos tardarán entre 24 y 72 horas desde su salida de nuestras instalaciones, dependiendo del lugar de destino, siempre y cuando la empresa transportistas externa a Ebike Spain pueda garantizar estos tiempos, los cuales son los contratados por Ebike Spain según destino.
No se realizan envíos a Ceuta, Melilla, Andorra o Gibraltar, Islas Baleares, Islas Canarias, islas de Portugal, y resto de países europeos sin haber consultado previamente su coste y haber requerido explícitamente el mismo.
No se realizan envíos a islas o territorios con zona de impuestos especiales, tales como Azores, Madeira, San Marino, Vaticano o Córcega.
Condiciones de Devolución
Los productos comprados en eBike Spain, disponen de una garantía de satisfacción ampliada a lo que marca la ley y que es la que suelen aplicar las páginas de comercio electrónico.
Esta garantía de satisfacción amplía la seguridad y tranquilidad del consumidor, si necesita un servicio postventa. La garantía se aplica tanto en derecho de desistimiento como en las garantías legales a los productos comprados.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para ejercitar su derecho de desistimiento; esto es, de devolver la mercancía sin motivo alguno. En estos casos, la mercancía debe encontrarse en perfectas condiciones, sin que el envase haya sido abierto. Además, al tratarse de productos alimenticios, estos deberán encontrarse en perfecto estado de conservación.
Para proceder a realizar estas devoluciones, el cliente deberá primero contactar con EMPRESA EBIKE SPAIN, indicando que desea devolver la mercancía. A continuación, deberá realizar el envío, asumiendo el cliente los costes que puedan derivar, a la siguiente dirección:
C/Mar Adriatico 33, 11380 Tarifa, Cádiz www.ebike-spain.com
Una vez que recepcionemos la mercancía y verifiquemos que todo está en perfectas condiciones, se devolverá el importe al cliente en un plazo máximo de 15 días, realizando dicha devolución por el método de pago original. En el caso de que no fuera posible realizar la devolución por el medio de pago original, se realizará por transferencia bancaria.
Equivocaciones de pedido o producto en mal estado
Si el pedido fuera enviado con errores (bien porque no se hubiera enviado la totalidad de los productos, bien porque estos estuvieran equivocados) o los productos se encontrarán en mal estado, el cliente deberá contactar con EMPRESA EBIKE SPAIN. en un plazo de 5 días desde la recepción del pedido para subsanar el problema. En el caso de que los productos estuvieran en mal estado, sí que podría ser justificable que el problema no se viera al recibir la mercancía. En ese caso, la reclamación se podrá realizar más tarde, pero siempre antes de alcanzar la fecha de caducidad del producto.
En estos casos, será EMPRESA EBIKE SPAIN. quien asuma los costes de la devolución y de un nuevo envío si procede.